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东阳市在线调解,开启多元化解劳动纠纷新模式

2022-03-25 16:15:00 来源:东阳新闻网 卢纯佶 林明霞

  “多亏仲裁院的工作人员给我推荐了在线调解平台,不用出门就拿到了工伤保险待遇,太方便了!”家在河南的王大叔因为疫情无法来东现场调解,通过在线调解平台三个工作日就拿到了应有的赔偿。

  近年来,东阳市探索劳动纠纷多元化解平台建设运行,通过将优质解纷资源汇聚“云端”,让群众足不出户即可享受在线咨询、远程调解、线上开庭,实现矛盾纠纷“一站式”化解。集成仲裁调解平台在线解纷资源,有效打破地域阻隔和时空限制,为群众提供全方位、全流程在线纠纷解决服务。充分发挥在线纠纷解决机制作用,为群众提供便捷高效、裁调衔接、线上线下联动的多元化纠纷解决方式。在线调解平台可以提供在线申请、在线审核,以及出具仲裁调解书等服务,实现“马上办、网上办、就近办”,有效节省了人力、物力等维权成本,对于提高化解劳动争议纠纷质效、维护劳动关系和谐稳定具有重要意义。东阳市在线调解平台极大方便群众及时化解矛盾纠纷,成为劳动仲裁调解一张亮丽名片。2021年网络办案率超额完成省任务的55.9%。

责任编辑:厉欢欢
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