“两会”期间，“最多跑一次”改革成为市人大代表、政协委员们较为关切的热门话题之一。
“办事场所更大了，停车更方便了，设备更先进了，服务也更暖心了。”这是市政协委员张攀对新行政服务中心的第一印象。张攀在白云街道经营着一家制造业公司，他说，以往去原行政服务中心办理工商登记、税务开票和出入境等业务时，往往要跑多个部门和窗口，有时候一趟办不下来，还得再跑一次，很麻烦。
可喜的是，张攀的苦恼已得到了有效解决。2018年10月1日，市行政服务中心整体搬迁至市总部中心。该中心除了入驻了原行政服务中心外，还添加了人力社保、税务、出入境、交通处罚等36个行政部门或单位、200多个办事窗口，进驻审批与便民服务事项671项，并按办事主题设置了八大板块功能服务区和无差别综合受理服务区。无论是企业经营者还是普通群众都基本能实现进“一扇门”，办“所有事”。
除了搬迁市行政服务中心，东阳市深化“最多跑一次”改革的另一项亮点工作，就是构建市、镇乡、村（社区）三级便民服务体系。去年，东阳市推进“最多跑一次”改革向镇乡街道、（村）社区延伸工作，以实现基层群众和乡镇企业在“家门口”就能办成事的改革目标。
对此，来自虎鹿镇的市人大代表、孙宅村党支部书记曹德其颇有感触。据他介绍，位于孙宅村的村级便民服务中心自去年启用以来，农户可以来此咨询相关政策，并按照该中心特意印制的《可办理事项清单》和《代办事项目录》，了解相关事项的办理流程。“农户不用跑城区和镇区去办事了。有些低保户和残疾户，网格员还会亲自上门帮助其办理相关事项，这一做法，受到了村民们的交口称赞 。”曹德其笑着说。
2018年以来，东阳市把深化“最多跑一次”改革作为撬动全方位改革的突破口来抓。市领导多次实地对“最多跑一次”改革进展情况进行调研，推动改革从理念化为实践、由承诺成为现实，改革取得突破性进展，群众和企业办事的便捷性和获得感切实提高，特别是在打造市镇村三级便民服务体系、事项100%全覆盖、“一证通办”、多部门“一件事”、“最多跑一次”向基层延伸、首推的部门间办事“最多一星期”限时办结制等工作上取得了显著成效。
市政协委员徐爱民提议说，“最多跑一次”改革不能局限于市行政服务中心、行政事业单位。下一步，改革要深化拓展，纵深发展，简而言之，所有向社会群众提供唯一且不可替代的公共服务的单位都应纳入改革范围内，才能真正做到“最多跑一次”全覆盖。
