学习身边典型 激发“创文”热情

　　自21日白云街道召开全国文明城市创建工作推进会以来，白云诸多小区都发动群众，积极参与到“创文”工作中来。

　　在白云街道，涌现了多个“创文”典型。比如，在环境卫生长效保洁方面，有关山、江亭、接官亭、望江等典型小区；在志愿服务、社工活动方面，有陇新小区；在活动场所打造方面，有下昆溪、银田小区，以及十里头社区。此外，还有“三资”管理规范的西门小区，自主改造、创业激情高的学陶小区等。

　　十里头社区：完善服务事项 方便居民办事

　　26日下午，在十里头社区综合楼门口的广场上，一群小朋友在老师带领下做操。广场西侧是有围网的标准篮球场，南侧是锦塘角景观长廊。丰富的休闲活动场所，极大丰富了辖区居民、租户的精神生活。

　　记者走进综合楼，看到一楼摆着数张乒乓球桌，四周墙上挂着“村史村情”、大事记等展板。乘电梯到二楼，就到了便民服务中心。

　　据十里头社区负责人介绍，便民服务中心在早上开门服务，由十里头社区下辖的各小区网格员轮流坐班。“之前，社区工作者、网格员都挤在2层小楼里办公开会，很多办事的人都得站在门口等候。去年，在白云街道的支持下，十里头社区建起了现代化综合楼，现在不仅办公环境好了，而且在原民政、妇联、计生等办事项目基础上，迁入了华数营业网点、警务室等基层站点，方便住户办理有线电视、宽带等，实现了一站式服务。该中心还设立‘四个平台’指挥室，可实时监控十里头小区乃至其他小区的角角落落、水塘河道。”

　　综合楼三楼是开放式图书室，设有桌椅，需要时可作为会议室。在高高的米黄色书架上，整齐地放着关于心理学、金融、家庭教育、散文、小说等各类书籍。图书室装修简洁，角角落落点缀着几盆绿萝，给人心安恬静的感觉。

　　社区负责人说，十里头社区靠近义乌，商业楼盘多，辖区有建材城、银泰城等市场、商场，还有小学、初中、高中等学校，商贸业发达，人口集聚。通过完善基础设施、提升服务功能，将进一步增强居民、租户的幸福感。

　　下昆溪小区：打造活动场所 丰富居民生活

　　25日下午，下昆溪小区综合楼前的休闲广场上，有的居民带着孩子在晒太阳，有的在与朋友聊天。该广场已成为小区居民休闲娱乐的首选场所。

　　据悉，下昆溪小区综合楼及广场于2014年5月建设完成。广场设置有巨大的电子屏、路灯、篮球场和健身器材等，成为小区居民每天晚上跳舞娱乐的好去处。每年小区还会在广场上组织两次交流会，既增加了小区集体经济收入，也营造了热闹和谐的小区氛围。

　　下昆溪小区党支部书记楼永福告诉记者，为确保休闲广场的干净整洁，小区安排党员维护广场的秩序及卫生。为了不断完善综合楼及休闲广场的功能，小区干部曾多次外出考察学习先进新农村建设经验，并科学合理地运用到美丽下昆溪建设。今后，小区将在进一步做好休闲广场建设及小区卫生的基础上，将沿小区的下昆溪打造成休闲廊道，提升小区综合环境及绿化水平，同时将落实好我市创文工作的宣传教育工作，提升居民的创文意识。

　　望江小区：干部每天巡查 劳动不计报酬

　　望江小区位处平川路与望江北路交叉口附近，是个纯居民小区。对于没有集体经济收入、集体资产的小区来说，要保持环境整洁干净，不可能大张旗鼓地实施环境卫生整治，靠的是平时干部日复一日的监督、居民不随手扔垃圾的习惯。

　　26日，记者走进望江小区，只见贯穿小区的柏油路路面干净，绿化带里乔木、灌木、草皮错落有致。

　　据望江小区事务管理组组长王春风介绍，望江小区是个移民小区，居民大多数是十字街、红椿巷、棋盘街的拆迁户，还有来自全市各地的外来购房者，共有居民800多人。王春风自己是义乌人，今年已65岁，退休后定居在该小区。

　　“有集体经济的小区，可以用分红、口粮费对居民实施经济约束，督促他们做好环境卫生保洁，而我们只能凭口头劝导。”为了保持小区卫生，王春风自2017年上任以来，每天早上6点多就要骑着电动车巡查卫生，捡垃圾、劝导不良行为，晚上还要巡查一圈。

　　王春风说，望江小区干部普遍在60岁上下，虽然大家年龄大，但干事热情高，所有脏活、累活一起干，不计报酬。每月16日的主题党日活动，大家都积极参与。本月，大家就拔除了所有绿化带杂草。这也是望江小区能够在没有经费的情况下，实现长效保洁的重要原因。

　　江亭小区：清洁楼道 确保畅通

　　24日下午，江亭小区部署了“创文”工作。小区党支部书记王震渭向小区两委班子成员、网格员和红领青年等传达了贯彻落实创文工作的精神，并在当天下午对小区9幢楼房的24个楼道进行检查和清洁。

　　“因为大部分楼道都比较陈旧，只有一个出入口，楼道就是居民的生命通道。”王震渭告诉记者，当天他们对小区楼道上的堆积物和杂物进行清理，同时对居民们进行了创文工作的宣传教育，劝导居民保持公共楼道干净整洁，将放置在门口的扫把、鞋柜等物品收拾进家里，处理掉废弃的纸箱等，确保楼道畅通。其中，一户人家将煤气罐放置在楼梯口，在小区干部的劝导下，目前已经妥当处理，确保了楼道安全。

　　据悉，自我市五城同创开始，江亭小区就为小区楼道设置了4名“楼道骨干”，确保公共楼道的卫生整洁。江亭小区在各个楼道口都张贴了楼道整治的宣传标语，定期上门宣传教育，提升居民的文明意识。此外，江亭小区始终坚持每月1至2次的小区环境卫生整治，安排党员在小区范围内捡垃圾、除杂草，以干净整洁的面貌响应我市创文工作。

　　学陶小区：不等不靠 自主改造

　　26日上午，学陶小区综合楼前的广场上，两位妇女正推着儿童车在闲聊、晒太阳。对面的学陶小学里，不时传来朗朗读书声。小区主干道沿街有水果、蔬菜、超市、打印店各种店铺，路上人来车往，一派欣欣向荣景象。

　　学陶小区当前环境优美、经济繁荣的美好生活，是全靠小区党员干部、居民自己争取来的。自2012年启动旧村改造以来，学陶不等不靠，利用择基费作为启动资金，改造小区，带领全民奔小康。

　　据学陶小区事务管理组组长吴晓嵘介绍，在宅基地投标时，小区积累了4000多万元的择基费。随后，小区利用这笔资金，开始持续投入旧村改造，投入300多万元为居民建设了安置房，并补助每户居民8万元用于迁建新房。

　　2015年，小区又持续投入，完成了道路硬化、自来水入户等项目。除主干道、雨污管道由白云街道出资外，所有基础设施都是小区自行出资完成建设。同时，学陶还积极投资建设公房，用于发展集体经济。

　　2016年，学陶小区投资400多万元，在综合楼广场前建设了教学楼，引入了一所民办小学。

　　吴晓嵘算了一笔账：“虽然学校每年租金仅30万元，但其延伸出来的经济效益却是无法估量的。为了孩子上下学方便，很多外来务工人员都选择在学陶就近租房。现在，小区人气旺，店铺多，没有租不出去的房子，每年集体经济收益可达200万元左右。出租房租金逐渐上涨，几年间涨幅达50%，居民实现了‘坐地生财’。”

　　吴晓嵘说，趁着春季绿化好时节，小区目前正在对绿化带查漏补缺，计划近期进行补种，为居民和租户创造更好的生活环境。

　　西门小区：规范管理“三资” 反哺辖区居民

　　西门小区位处老城区，吴宁西路、西街、中山路等繁华街道贯穿其间。辖区内，星罗棋布的营业房为小区带来了可观的集体经济收入。

　　27日，据西门小区党支部书记楼江介绍，西门小区隶属于西门经济合作社。合作社拥有营业房200余间，社员700余人，横跨吴宁、白云两个街道，由5个小区组成，其中白云街道有西门、西山小区。复杂的小区组成结构，给合作社资金、资产、资源“三资”管理带来了一定困难。

　　在西门经济合作社社长张浩生的带领下，该合作社对“三资”管理力求做到公开、公平、公正，分别从西门、西山小区选派有财务工作经验的小区干部担任出纳、会计，每月向白云街道上报收支明细，每年底要请居民代表检查账本。在营业房即将到期前，都通过媒体向社会公开招租；投标时，请公证人员现场公证。

　　为了避免5个小区之间用钱矛盾，消除居民疑虑，各小区在开展环境卫生整治、文体活动时，都不向经济合作社报销费用，而是通过党员干部义务劳动或者干群筹资解决。

　　楼江说，西门经济合作社的收益，全部用之于民。平均每年要分红700多万元，用于发放口粮费、居民医保、退役军人补助、升学奖励等。“三资”的规范化管理，保障了集体经济稳定发展，给广大社员带来了福利，避免了信访事件发生。

　　接官亭小区：七旬女书记在岗一天尽职一天

　　26日，接官亭小区民房前后的弄堂都被“开膛剖肚”，正在实施雨污管道铺设工程。小区党支部书记徐菊花说，雨污管道改造完成后，将彻底改变小区污水乱排现象，接官亭塘的水质也会更加清澈。

　　73岁的徐菊花自1973年就开始担任村干部，至今已46年。2004年，我市进行了村（居）规模调整，徐菊花又接过了接官亭小区党支部书记的担子，一晃就15年。

　　接官亭小区是个纯居民小区，没有集体资产和资金，要开展工作不容易。早些年，小区干部要挨家挨户上门收取卫生费，难免遇到不理解的居民，大家只得好言好语解释。

　　为保持环境整洁，徐菊花养成了每天到小区转两圈的习惯，边巡查，边捡拾垃圾，一些体积较大的杂物就动员户主清理，或者请保洁员清运，并不定时打捞接官亭塘里的漂浮物。

　　之前，小区党员干部义务劳动，都得自带扫帚、簸箕。去年，大家筹集了一些资金，购买了工具，以便随用随取。

　　在接官亭小区当干部，没有轰轰烈烈的大事，只有鸡毛蒜皮的琐事。小区干部大部分都是“奶奶级”“爷爷级”，虽然年纪大，但大家对工作很热心。比如，67岁的居民代表许园仙，工作积极，每次徐菊花请她干活，总是随叫随到。

　　为了能及时处理事务，徐菊花不敢出远门。在本可以安享晚年、游山玩水的年纪，她还为小区事务奔波，为垃圾、杂物跟居民们说破嘴皮。

　　定居杭州的儿子、孙子几次叫徐菊花过去小住，她每次都推说过两年，等卸下书记的担子就去享福，可一晃好几年，还是没有去成。一年365天，她出远门的时间不超过10天。她说，不能因为自己年纪大就放松责任，在岗一天就要尽职一天。

　　陇新小区：注重“党建+”建设 开展便民活动

　　25日下午，记者在陇新小区三务公开栏上看到，各项内容均已及时更新，上周开展的便民服务活动信息赫然在目。

　　陇新小区党支部书记杜德伟告诉记者，陇新小区共有60名党员，其中困难党员3名，长期外出党员10名，长期在家党员47名。去年陇新小区获评5星基层党组织，在党建工作上下了大功夫。小区落实每一名党员的学习，积极开展党员自我批评和总结会，严格执行党员积分管理制评选出先进党员，每月党员例会参会率达85%。

　　“为助力我市的创文工作，年初我们就举办了小区茶话会进行探讨。”杜德伟告诉记者，今年年初，54名党员及其家属共同参加了小区茶话会，并捐资13830元用于文明小区建设。今年将开展小区首届邻里节，营造文明小区氛围。

　　陇新小区还多次组织党员志愿便民活动。2017年10月，陇新小区12名党员自发组织成立了党员志愿者队伍，为市民提供免费理发、修理家电等服务，目前已经开展过3届，收获附近居民的一片好评。杜德伟表示，今后将进一步发挥党员的带头模范作用，引导居民提升文明意识，助力我市创文工作的有效落实。