贷款数额“变大” 消保委：切莫签空白合同

　　近日，市消保委接到市民程先生投诉，他想提前一次性还清买车按揭贷款，共计7.3万元，但到银行查账时发现，贷款数额成了7.7万元，与4S店讨说法无果。

　　市消保委相关工作人员调查后发现，多出来的4000元其实是按揭手续费，应当由按揭公司收取，而按揭公司工作人员当时没有向程先生说清楚，导致程先生多交了部分利息。

　　在调解过程中，市消保委相关工作人员指出，按揭公司在办理按揭业务过程中，让消费者签署了空白合同，没有把合同文本交由消费者保管，同时没有明示应当收取的费用，把手续费并入贷款本金增加消费者的负担，这些都侵犯了消费者的知情权。经过调解，按揭公司同意退还4000元，并协助程先生办理按揭解押手续。