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换了雨刮片后挡风玻璃开裂?市消保委调解

2019-05-07 11:08:46 来源:东阳日报 蒋雯 韦向亮

  “换了一个新的雨刮片后,发现车子的前挡风玻璃破损开裂,我觉得是新换的雨刮片导致的。”日前,市民徐先生向市消保委投诉了这一情况。

  上个月,由于雨刮片坏掉,徐先生将车开到我市某修理店,花200元换了一个新的雨刮片。几天后,徐先生将车开去清洗,发现车子雨刮器附近的挡风玻璃破损、开裂。

  “挡风玻璃破损的位置在雨刮片附近,所以,我认为是雨刮片质量问题或者安装不当导致的。”徐先生说,他找修理店索赔,但修理店不同意。

  对于挡风玻璃破损的情况,修理店老板娘任女士有不同的看法。她说,维修工给徐先生更换了新的雨刮片后,徐先生还在店内洗了车,没有发现问题,很有可能是徐先生后来洗车时,洗车人员动了雨刮器,导致雨刮器弹到挡风玻璃所致。“具体是什么原因造成的,我也不好说,要看第三方检测机构的检测结果。如果确实是我们的责任,我们会承担。”

  相关技术人员查看了车况,进行了分析。技术人员说,前挡风玻璃没有质量问题,不会无缘无故破损,肯定是由外力导致的。经过查看,受力点就在雨刮器附近,因此认为,在外力影响下,雨刮器顶破前挡风玻璃的可能性比较大。至于是谁引起的,还不能得出结论。

  最终,经过市消保委等部门的积极协调,修理店给徐先生补偿了300元钱,双方达成和解。

责任编辑:李冻
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