践行“三服务” 着力解民忧 市交通部门连续收到四面锦旗

　　近两个月以来，作为市交通部门的市运管局、公路局、惠民公共交通有限公司接连收到了群众自发送的四面感谢锦旗，这无疑是“三服务”活动在交通部门层层落实的表现。

　　两个月收到两面锦旗

　　近日，来自宁波的刘女士给市惠民公共交通有限公司司机陈晓明送上了锦旗，感谢其帮她找回了钱包。这也是继4月底以来，该公司收到的第二面由乘客送给司机的锦旗。

　　4月23日，刘女士在汽车客运西站准备买票回老家，但走到售票厅时竟发现自己的钱包没了。得知此情况的车站工作人员马上查看视频监控，发现其钱包很有可能掉在了刚刚乘坐的公交车上。庆幸的是，当天刚好是公交车例检日，刘女士所坐的公交车司机陈晓明在检查车况时意外发现棕色小钱包，钱包内有现金1900余元。考虑到失主可能心急如焚，陈晓明急忙将钱包送到了调度室，最终钱包得以物归原主。

　　无独有偶，市民黄爱花不久前也将一面写着“品德高尚 心系大众”的锦旗送给了市惠民公共交通有限公司12路车司机金宏文。据了解，4月底正逢下昆溪交流会，开往宅后园站的12路公交车不具备掉头条件，于是便下发通知，让在终点站乘车的村民前往上一站东义路处候车。原先仍在休息中的12路公交车司机金宏文从同事那得知这个情况后，在早晨6点多就开着私家车到宅后园站，并用自己的私家车将这些乘客送往东义路候车点，送完一批等下一批，由于人多，他来回接送了五六趟，把近20名乘客载到了东义站。大家对他的行为纷纷点赞，他却“轻描淡写”地说：“我开这趟线路，这些都是老熟客，大家很可能不知道通知而耽误办事，作为司机，我只不过做了件分内的事。”

　　陈晓明的拾金不昧，金宏文的助人为乐，这些事情在他们自己看来只是一件不值一提的小事，但在乘客看来却是件“暖人心”的善举，他们的所作所为展现出了市惠民公交“为民服务”的精神。

　　群众有诉求 部门急践行

　　近期，马宅镇徐宅村的几位村民代表将一面印有“敬业诚信 民主友善”的锦旗交到市公路局相关负责人的手中，以感谢该局行动迅速，以实际举措为他们的安全出行保驾护航。

　　据悉，徐宅村位于218省道附近，由于省道过往车辆较多且车辆车速较快，使得沿线村民出行存在较大的安全隐患。为此，徐宅村民便联名写了一份申请，希望市公路局能在218省道徐宅村段设置减速带和人行横道。得知此诉求的市公路局遂安排专人前往实地查看，确认情况属实后便立即安排人员对该路段道路标志标线进行了完善，还现场施划了人行横道。

　　以此为契机，该局也以点带面，展开了农村公路安全生命防护工程及干线公路标志标线增设维护工程，对我市多条道路的多处事故多发点段实施整治，并按标准改造完善和规范设置公路中危险路段的警示标志、防护栏等安保设施。如在农村平面交叉路口路段安装警示标志、导向指示牌、防护桩等安保设施，以达到全面改善路面通行环境，及时消除道路安全隐患的目的，为群众出行系上“安全带”。

　　上个月，马宅镇七秩塘村委会主任陈世忠将一面印有“人民公仆情系百姓”的锦旗送至市运管局以表感谢。原来，在该局的努力下，该村村民就如愿搭上了新开通的千祥至磐安的城际公交。

　　当前，市交通部门正深入践行“三服务”活动，老百姓有实际出行需求，市交通部门则依据实际情况积极解决群众之诉求，力求用“村村通、路路通”为老百姓增加出行获得感和幸福感。