今年以来，市卫健局继续深入推进医共体建设、重点项目建设、健康东阳建设等工作，抓好医院硬件和学科建设。在此基础上，市卫健局推出了各项举措，解决看病排队难题，让优质医疗资源下沉，用智慧医疗跑出服务“加速度”，切实提高就医效率，让老百姓看病少跑腿，看病更方便，大大提升了老百姓的获得感。
精准解难题
看病取药少排队，结算便利
挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，排队问题历来是医疗领域的一大痛点。为此，市人民医院、市中医院、市妇幼保健院等全市多家医院推出了手机预约挂号、自助机缴费、支付宝付款、手机查询检验检查报告单等措施，让市民看病不再排长队。
近日，记者来到市人民医院，在挂号、取药窗口均没有发现排长队等候的情况。“这都得益于多渠道预约平台，患者可通过微信、电话、自助挂号机等多种方式预约挂号，看病不用再排队。医院还采用人工智能配药系统，配药准确率、效率均提高了。”市人民医院院长应争先说，此外医疗费用的结算，也更便利了。医院开通了手机端、自助机、窗口等多途径付费方式，大大方便了患者缴纳医疗费用。
该院还通过多个病种的日间手术、开设入院一站式服务中心、规范临床路径减少入院手术等待时间等多种方式，提高工作效率和品质，极大方便了患者。
“三个到位”，家门口享受优质医疗
市级医院“吃不下”，一床难求，群众不满意；乡镇医院“吃不饱”，就医人少，医务人员留不住。眼下，这种局面已经改变，老百姓在家门口就可以享受到优质医疗。数据显示，2018年，我市基层医疗卫生机构门急诊人次上升29.32%，住院人次上升89.51%。
近日，记者来到六石街道社区卫生服务中心，发现服务窗口前有不少病人，病区也住满了人，护士忙得一路小跑。“做好了‘三个到位’，老百姓看病更方便，我们基层医院也不愁没患者来看病了。”该中心业务副主任吴小峰说。
吴小峰口中说的“三个到位”，分别是药品到位、人员到位、服务到位。在药品到位上，基层医疗机构现在承担起了多数慢性病人的诊疗。在人员到位上，六石街道社区卫生服务中心设置了全专科门诊，每天都会有1—2名市级医院的专家坐诊，让老百姓在家门口就能看上专家。在服务到位上，只要患者有需要，家庭签约医生就会上门服务。
智慧医疗，跑出服务“加速度”
眼下，我市正在大力推动智慧医疗建设，让医疗服务能力与技术水平实现“加速度”奔跑。
市卫生信息中心负责人金莎莎介绍，我市的智慧医疗建设主要体现在以下三个方面。一是我市搭建了“人口健康信息平台”，加速推进全市卫生健康信息化建设进程，在全市范围内实现卫生健康信息互联、数据互通、资源共享，门诊医生可在诊间调阅患者的健康诊疗信息，及时掌握病人以往的健康状况，减少重复检查、重复用药。
二是我市搭建了远程影像诊断中心、心电诊断中心、临床检验中心、病理诊断中心、消毒供应中心等五大共享中心，基层医疗机构做的放射、心电图等检查可通过平台上传市级医院，由市级医院专家进行诊断，实现优质医疗资源下沉，让老百姓在家门口享受优质服务。
三是打造健康东阳门户，为全市居民打造统一的“互联网+医疗健康服务”，实现预约挂号、检验检查报告查询、健康管理、母子健康手册等服务，完善居民就医看病相关线下线上流程，让患者少跑腿、少等待。
目前，我市正在全力推进电子健康卡和电子社保卡，用电子卡代替传统的社保卡、就诊卡，方便老百姓就诊。
