“新的车站环境整洁舒适,设施设备也很齐全,而且发车时间可以在显示屏上看到,让我们乘客可以‘心中有数’。”15日下午,从宁波回来的单双倩来到城乡公交服务总站(原汽车北站)准备乘车回三单,新车站整洁的面貌和齐全的设施让她惊叹不已。单双倩告诉记者,她在宁波上大学,每年都要到这个车站转乘车回家过年,“这次回来车站的变化真的特别大,更加漂亮更加规范了。”
据了解,原先的汽车北站因为建造较早、管理滞后等原因,整体环境并不理想、车站内路面破损、社会车辆乱停乱放、墙体“牛皮癣”多、厕所老旧、卫生间各种异味混杂……既影响城市的形象,也给旅客出行带来不便。
“群众的呼声在哪里,我们的整改方向就在哪里。”去年10月,市交通运输公司决定对原先的汽车北站进行改造升级,以现代化、智能化、多功能为方向,建设集客运、物流、旅游集散等综合配套功能于一体的新车站。
为此,市交通运输公司组织团队前往德清等地的汽车客运站进行考察学习,开工后加班加点赶进度,争分夺秒地投入到改造中,最终在今年春运前完成改造升级,并顺利投入使用。
走进城乡公交服务总站,四个宽敞的独立候车室映入眼帘,每个候车室的门口都摆放着车辆、线路告示牌,1号候车室线路方向是白坦、佐村、三单、西垣等地,2号候车室线路方向是李宅、巍山、溪口、象岗等地……候车室门口的上方还有一块LED显示屏,车号、车牌号、发车时间、目的地等信息一目了然。
“经过候车室分区,乘客不用再像以前那样匆忙进车站、四处找车,只需要找到相应的候车室等候即可。”城乡公交服务总站站长蔡忠平介绍,为了保障乘客的安全,车站在候车室与车辆停放区域之间设置了自动感应门,“当车辆到指定的上客区停稳后,感应门会自动打开,平常则保持关闭状态,确保旅客安全上车。”
在车站候车室边上,还有专门为“宝妈们”设置的母婴室,里面有沙发和凳子,还有窗帘可以隔起来,保护隐私。同时,车站内还设置了物流中心,既方便乘客托运行李,又能为有需要的企业和市民提供物流服务。
此外,车站还安装了视频监控系统,配足了各类消防器材,整体提升车站安全管理水平。
据介绍,目前,城乡公交服务总站有线路23条,主要方向是北乡区域。“春运”开始后,该站平均每天发送旅客10000人次以上。
现在还有部分老乘客对新车站的上车方式不太适应。接下来,城乡公交服务总站将安排工作人员在候车室附近提供咨询和引导,同时,以乘客需求为导向,延伸车站服务链条,增设零钱兑换、饮料补给等设施设备,努力打造一个环境美、服务好、质量高,人民群众满意的新型汽车客运站。