疫情来袭，企业不易。市税务局全面打造贴心、暖心、齐心三心税务，全心全意为纳税人服务，帮助企业解决复工复产、成本上升、资金困难等问题，与辖区企业携手共行，共克时艰，共候春来。
线上办税：异域同天，与子偕作
在防控疫情上保证纳税服务，让纳税人放心办税，市税务局遵循“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，全力打造“不见面”办税模式。市税务局梳理明确185个可在网上办理的涉税缴费事项，包括发票领用代开、税收减免备案、税费申报缴纳、跨区域涉税事项报告等，并针对纳税人关注的网上办税缴费重点问题，编制了电子税务局“非接触式”办税缴费相关问题解答，利用微信公众号、税企交流微信群等引导纳税人通过“非接触式”渠道办理税务。
“办理申领发票业务，只需通过电子税务局提交申请，不到五分钟审批就通过了。”近日，东阳供电公司的办税人员虞静在接收到市税务局邮寄的3600份增值税专用发票后点赞。日前，横店办税大厅接到市福仕特服饰有限公司急需办2019年纳税证明，但企业会计在外地，无法赶回。“不要着急，电子税务局开具完税证明，非常简单，不需要来大厅，您在家打开电脑，让我一步步来协助您操作。”在税务人员的协助下，该企业会计不到十分钟就打印出了想要的证明。
先锋税务：修我甲兵，与子偕行
日前，市税务局防疫领导小组发出组建“党员先锋队”协助企业做好复工复产的通知，不到半小时，报名人数超过了一百多人。连日来，先锋队员入驻每一家复工企业，深入工厂、车间、食堂，走进企业的每一个角落，帮助企业完善疫情防控机制、确保防控措施到位，同时实地了解复工企业的困难和需求，对存在的问题予以指导解决，对国家税务局疫情期间出台的各项优惠政策进行宣传，辅导企业进行电子局操作，切实保障各项政策落到实处。
“刚开始我们复工的压力很大，但是派驻的领导与联络员细心指导协助我们落实防疫要求，我们这么大的镇、这么大的集团企业可以及时复工，且无一例感染，政府功不可没。你们还及时送来税收优惠政策，我们感觉很温暖，很有信心！”得邦照明的沈总由衷感叹。
温暖税务：岂曰无衣，与子同裳
浙江澳亚织造股份有限公司是一家生产医用口罩耳带的公司，是我市第一批复工复产企业。市税务局的税务干部第一时间连线企业负责人，告知国家税务总局文件精神，辅导企业在电子税务局完成本期增值税纳税申报后申请退还增量留抵税额。“国家的优惠政策和税务干部的贴心服务，让我们信心提振。我相信疫情很快过去，我们将迎来春天。”澳亚织造的卢总激情满怀。
日前，在税务干部的一对一专线辅导下，横店龙景庄园有限公司的财务部长王小萍开始疫情期间免税业务增值税申报。“一月份共计减免增值税203110.74元。国家的一系列税收优惠政策对我们服务业企业是真正的雪中送炭，你们税务干部是生火人，用实际行动温暖纳税人的心。”
据悉，市税务局通过税企微信群、税企钉钉交流平台，把近期出台的12项税收优惠政策，以及延期申报、社保缓缴、减免等政策一一推送宣传，要求税务干部对分管辖区的每一家符合条件的企业进行一对一的专项辅导，确保精准帮扶，政策落地。
