23日早上，记者在花园红木家具城见到严旭时，她刚完成了对五个卡点的巡查。作为浙江省首批复工复市的41家市场之一，花园红木家具城严格落实了防疫措施。严旭说，还没到松懈的时候，要保障好商户与顾客的安全。
严旭现为花园红木家具开发有限公司董事长兼总经理，自进入花园集团工作以来，她几十年如一日，一步一个脚印。在工作上，她求真务实注重创新，怀着一颗匠心，扎实推进各项工作，致力达到更高、更好的标准，带领花园红木家具城取得了长足的发展。2019年，她被评为东阳市“劳动模范”。
作为花园红木产业链的销售终端，花园红木家具城于2010年建成开业，现已成为全球大型红木家具专业市场，市场总面积约40万平方米，拥有品牌经营户1800多家，是一家集零售、批发、旅游、休闲等功能于一体的红木家具“一站式”集散中心，已成为厂家的营销平台、客商的配货中心、顾客的购物天堂。
为了更好地管理市场，严旭在工作之余不断加强专业知识的学习。在她办公室的书柜里、办公桌的案头上，都是经济学、市场管理类的书籍刊物，有问题第一时间找专业人士解答。由于有了专业知识的积累，使得市场管理更加科学高效，带来了良好的经营效益。2018年，市场总成交额达到191.6亿元；2019年更进一步，在为期7天的花园红木家具展销会期间，市场交易额就高达13亿多元，给广大商户带来了可喜的经济收入。
花园红木家具城何以实现如此快速发展？“面对这么多商户和顾客，花园红木家具城坚持立身之本——引导商户守诚信、重服务、优质量。”严旭说，商户和市场是个共同体，商户好，市场才会旺；市场旺，商户才能赚钱。
为此，严旭倡导各商户向消费者郑重承诺十大服务，这对商户来说有了规范，不能弄虚作假，商户们会不断努力做好自我提升。同时严旭还牵头建立了相关规定，以次充好、以假充真、偷工减料产品的摊位，商户要受处罚，情况严重的要收回店铺使用权，特别严重的还要移送相关部门处理，致力为广大消费者打造一个“安全、放心、诚信”的购物环境。
随着市场不断扩大，严旭也逐步优化平台，成立了物流配送中心，配送范围涵盖国内外，大大提升了花园红木家具城在同类市场中的综合竞争力；设立了红木鉴定评估中心，严格把关红木商品质量，进一步加强了质量监督管理能力，为消费者购买正品保驾护航；吸引了金融机构入驻市场，各银行纷纷在市场开设营业网点，不仅为消费者带来便利，而且为经营户银企合作提供了渠道。
谈起未来的发展打算，严旭说：“‘互联网+’是今后发展的趋势，接下来市场将推出花园红木家具城线上平台，让全国客户足不出户就可知红木家具的实时信息，并可与商家进行交流，进一步拓宽销售渠道，让市场发展之路走得更加稳当。”
