白天，一家家企业车间内生产秩序井然，工人们有条不紊地做着自己的本职工作；夜晚，湖莲西街上的夜市繁华热闹，摊贩们经营有序……这就是江北街道临江社区西范小区充满活力的每日面貌。
西范小区位处我市西大门，有本地居民1300余人，其中党员107名。小区及周边有企业200余家，外来人口近3万，是本地居民人数的20余倍。
面对人口大量涌入带来的社会治理难题，要如何让外地人和本地人和谐共处？十多年来，西范小区不断创新方式，先后成立社会管理服务中队和党员社会治理服务联盟，探索建立“党建+社会治理”模式，助推小区和谐发展。通过严格管理和温情服务并举，让异乡人在东阳拥有获得感、幸福感、安全感。
“西范小区有党员103人，具有扎实的党员基础，小区因此确定了以党建引领推动社会治理的模式。”西范小区党支部书记金满荣说，小区一直不断深化红色网格管理，根据外来人口密集度，将小区划分为5个区块、23个红色网格，由党员作为网格管理员，负责网格内信息采集、政策宣传、消防安全检查等工作，基本实现“小事不出村，大事不上交”的社会治理模式。
“只要居民有需求，不论是纠纷调解还是生活服务，党员都会24小时上门解决，联盟还根据党员自身特长细化服务。温情服务让更多的外来人员选择在西范安家。”金满荣说，2017年成立的西范小区社会治理党员服务联盟下设纠纷调解、治安巡防、工程维护、义工服务、巾帼服务、文艺宣传、红色护水、义务消防等8支队伍。服务联盟制作了小卡片，把联盟队员联系方式贴到每家每户外墙上，接受群众反映问题、困难求助。
受到疫情影响，今年租住在小区的外来人口数量有所下降，但仍有许多在西范工作生活多年的新东阳人。红色网格管理在疫情期间帮助小区在人员管控工作上事半功倍。小区专职网格员王志剑告诉记者，大年初一初二小区内回来了3批次的湖北籍人员，得益于平时党员密切联系群众，小区居民马上与相应的党员联系汇报情况，便于小区第一时间掌握人员动态并做好隔离工作。
“现在新增的外来人口只需到小区的服务中心，就可以享受到包括租房、办理暂住证等在内的一站式服务。”王志剑说，今年小区将“基层党建+社会治理网格分布图”进一步细化，不仅小区内每户人家的房屋出租情况一目了然，而且小区内的超市、饭店、幼儿园等设施也标注清楚，这样一来，可以帮助外来人员尽快熟悉小区环境。此外，外来人员可以在服务中心的电脑上了解到小区内可出租房屋情况，不再需要自己一户一户地找房子，省心又安心。
