窗口服务午间“不打烊” 横店镇推出6个共青团志愿服务岗

　　近日中午12点30分左右，走进市行政服务中心横店分中心，只见公安窗口、税务窗口等多个窗口前分别摆放着“横店共青团志愿服务岗”牌子。一旁，身着红马甲的工作人员正在耐心细致地为群众办理业务。

　　记者见到办事群众汪梦源时，她刚办理好暂住证。“我是广东人，想到剧组体验拍戏，需要办理暂住证。但出门的时候比较急，没注意现在是中午休息时间，本以为要白跑一趟，到了以后才发现窗口有工作人员值班，他们很敬业。”汪梦源说。另一边，交通违章处理窗口工作人员楼悦阳正在为两名群众办理相关业务。楼悦阳说：“今天中午是我第一次值班，接待了几名办事群众。虽然现在不是上班时间，但花几分钟就能帮群众把事情办好，我觉得很开心。”

　　据悉，市行政服务中心横店分中心投入运行以来，每天前来办事的群众络绎不绝，午休时间也常常有人等在门口。为方便群众办理业务，节省他们来回奔波的时间，日前，市行政服务中心横店分中心窗口联合横店镇团委设置了6个共青团志愿服务岗。团员青年主动放弃午休，在业务量较大的公安、车辆管理、社保医保、税务、市场监管、不动产等6个窗口值班，为群众提供午间服务。

　　“基本上每天中午都有群众来中心办理业务，有的是手头事情比较急，有的只有午休时间有空。”市行政服务中心横店分中心副主任吴海彬说，接下来，中心将进一步做实做细便民服务，同时加强窗口工作人员业务培训，做到午间服务“不打烊”，服务质量“不打折”，致力打造窗口服务的样板。