“多亏你们银行的帮扶，我们企业现在已经步入经营正轨了。”这是东阳农商银行客户经理最近常听到小微企业主说的一句话。
新冠肺炎疫情发生后，东阳农商银行以服务实体经济发展为重点，在融资对接、基础金融服务、信贷投放等方面持续发力。截至9月底，东阳农商银行各项贷款余额310.67亿元，比年初新增60.23亿元，贷款投放创历史新高。
主动上门“问需”，“足额”资金帮扶小微
近日，市强升电声器材有限公司接到一笔大订单，可资金周转有些困难。东阳农商银行客户经理了解情况后，即为企业发放贷款150万元。
今年以来，东阳农商银行不断以金融活水滋润实体经济，出台了支持小微企业“十字方针”，推出低利率的“阳光·小微速贷”等产品。同时深入开展“百行进万企”、三服务等活动，主动走访对接园区小微、市场小微、产业小微和个体小微，开展现场调研，了解企业在复工复产中面临的生产难题和资金困境，以足额的信贷资金满足企业多样化金融需求。截至9月底，企业贷款比年初新增19.49亿元，户数比年初新增334户。
多措并举“满需”，“便宜”融资降低成本
“东阳农商银行关键时刻帮了我们企业大忙，以前一直担心的转贷难题，现在很快就解决了！”某家纺公司在疫情期间得到东阳农商银行资金支持后，企业顺利解决了产品销路。据了解，该公司的产品主要出口中东、非洲、东南亚等地区，受疫情影响，出口销量锐减，生产经营遭受重创。东阳农商银行第一时间为该公司开辟绿色通道，通过“续贷通”实现放款与还款的无缝对接。
为进一步保障企业复工复产，东阳农商银行对受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，秉承“应延尽延、能延尽延、能转尽转”原则，通过贷款展期、无还本续贷、再融资、还款计划调整、适当下调利率、延迟本息偿付等措施，减轻受困企业负担。截至9月底，办理小微企业延期还本付息业务1699户，贷款金额19.38亿元；发放无还本续贷业务1008笔，金额19.25亿元，累计为企业让利7847万元。
优化流程“保需”，“便捷”服务做实普惠
“张总，疫情期间您有无困难？有任何问题，都可以来咨询我。”“李总，您不要担心，这笔贷款可以网上申请”。今年以来，我市小微企业主时常接到来自东阳农商银行工作人员的慰问电话。
东阳农商银行作为地方普惠金融服务主力军，化“被动”为“主动”，建立敏捷响应机制，不断优化服务方式和业务流程，在线上积极应用“浙里掌上贷”、二维码扫码等申贷模式提高办贷效率，在线下利用发卡机、移动终端、普惠通等便携式业务终端，主动上门为企业服务，实现金融服务“最多跑一次”，提高小微企业贷款可获得性。
