日前，东阳江镇综合指挥中心接到群众电话反映，三甲院村发生了一起因路面硬化导致的邻里纠纷。中心调度人员根据情况，迅速下达指令至各主管部门和联勤联动员，指派公安、综合行政执法以及联村干部等工作人员第一时间赶赴现场进行处理。经过调解和政策解释，双方最终达成和解。
“当天村干部、联村干部和相关部门来到现场查看实际情况，根据村里的建房规则，向他们具体介绍了相关的政策，根据这里的基本地势，让两户人家达成了一个共识。”东阳江镇三甲院村联村干部胡金成说。
据了解，东阳江镇在前期集中开展的“大走访、大排查、大化解、大提升”专项活动中，已成功化解矛盾纠纷36件。为进一步夯实“四大”专项行动成果，去年12月底以来，东阳江镇全面构建“党委引领+部门协调+专业保障+多元参与”的联勤联访联防全链条联防联控体系，驻村干部、公安民警、网格员、村干部联动解决矛盾纠纷、风险隐患和群众困难。该体系根据案事件、矛盾纠纷以及事态发展情况，分为一级案事件、特殊案事件、重大案事件，下设三级联勤联动体系，由综合指挥室统一调度。
东阳江镇副镇长郑健昊表示，根据工作需要，各涉及部门单位、联动员受指挥中心下设各负责人指挥调度，会第一时间到场处置或参与事后矛盾化解、案件处理。
此外，东阳江镇还打造了基层社会治理“五支队伍”，即一支由驻村干部、村干部、网格员组成的民情民访代办队伍，一支由党员、村民代表“1+1+N”组成的“桥梁纽带”联系队伍，一支人民调解队伍，一支集消防、救助功能于一体的应急管理队伍，以及一支集防盗、防诈骗于一体的政策宣传巡逻队伍，开展网格化管理走动式全方位服务，进一步完善村级联防联控体系。
截至目前，东阳江镇已联合走访农户7000多户，化解矛盾纠纷48起，化解率100%，初信初访下降了80%，信访化解时间由原来的平均10天压缩到现在的平均4天；联合开展了道路交通、安全生产、水上执法等联合检查执法40余次，实现了安全生产零事故。
“下一步，我们将坚持‘零’字突出，积极探索基层治理新路子、新举措和新方法，整合群众需求，密切干群关系，工作做到前面，努力把各类矛盾化解在苗头，从根源解决问题，切实保障东阳江镇和谐稳定发展。”东阳江镇相关负责人说。
