“一件小事，可见负责任、有担当的东阳法院作风。”近日，办理异地委托案件的委托法院和律师对市人民法院评价道。
去年疫情期间，市人民法院执行局受北京某法院的委托，处理一企业银行账户的解冻事项。因文书中的账号存在错误，委托事项无法完成。市人民法院了解到该企业是受疫情影响导致经营陷入困境，且急需解冻账号发放工资的情况后，该院执行指挥中心立即联系北京某法院，实现委托法官和专办人员的点对点搭桥，于当天下午就完成了全部委托事宜。
负责该事项的工作人员说，得益于执行指挥中心的实体化运行制度，委托执行组集中办理事项，效率就大大提升了。
市人民法院在委托执行实现团队化、专业化运作以来，智能化的线上委托使得该院同各级法院、异地法院之间保持着纵横联通、高效准确的联动状态，进一步提升了协同合作水平。2020年，该院办理的委托事项总量1917件，平均每件仅用时3.8天。委托执行中有担当、负责任的工作作风也受到了全国各地法院的一致好评。
市人民法院以委托事项办理团队化模式助推“三服务”活动高效开展，离不开制度模式的优化和创新。建立健全分类解决机制和跟踪督办机制，对整个案件流程节点，包括执行公开、委托执行、财产查控、司法网拍、舆情监测等各个环节进行监控，实现执行案件信息全链条可监管、全节点可查询、全进程可预期、全流程可追溯，形成“繁简分流、集约执行”的有机工作机制；推进执行规范化建设，以司法领域“最多跑一次”和矛盾纠纷化解“最多跑一地”为中心深化改革，在遵循法律规定和尊重公民隐私的前提下，充分发挥网站、微信公众号等多渠道作用，面向社会公众提供“即时、看得见、感受得到”的诉讼服务；坚持司法改革与智能化建设双轮驱动，充分发挥法院智能化建设优势，运用互联网技术着力推进指挥中心实体化建设，推动市人民法院工作加快实现质量变革、效率变革、动力变革。
接下来，市人民法院将进一步发扬“三牛”精神，用实干打造“三服务”2.0版。
