“东阳政府很贴心，让我们可以在东阳的窗口办事，省得两地来回跑……”近日，一名义乌市民来到市行政服务中心，为其家属王先生（已故）办理住院费用报销、医保参保关系终止、个人账户清算等事项。据悉，王先生生前住在东阳，其家属得知东义两地民生事项可异地通办后，便特地来到位于市行政服务中心的医保窗口进行办理，仅5分钟，该名家属便办完了所有事项。
今年5月11日，我市与义乌市签订“东义通办”合作协议，实现社保卡启用、申领、挂失，住房公积金提取，婚姻状况变更，机动车注册登记等311项事项的“同城通办”。签订协议后，市行政服务中心立即召集相关职能部门单位，对事项的办理方式、办理标准等进行讨论确定，不断细化办事材料、办理时限、岗位职责等内容，并开设“同城通办”专窗，用“数据跑”“快递跑”代替“群众跑”。同时，市行政服务中心建立“东义通办”工作群，要求每家单位确定一位“东义通办”联络员，并公布其联系方式，方便及时处置通办事项办理过程中遇到的问题。在此基础上，市行政服务中心积极与义乌市行政服务中心对接，不断丰富通办内涵，截至目前，两地新增通办事项43项。市行政服务中心相关负责人介绍说：“我们已成功办理东义两地通办事项162项，为在我市工作、生活和经商的义乌市民提供了极大便利。”
值得一提的是，我市与义乌还积极探索实行自建系统的“一地开发、两地通用”，目前，已有13个自建系统正在对接中。“我们把义乌‘一键报警’平台纳入两地通办事项清单后，东阳市民在义乌市境内发生轻微交通事故，可通过‘一键报警’小程序进行网上申报，无需交警和保险公司理赔员到场，就能快速完成事故的定责、定损及理赔。”该负责人表示。
接下来，市行政服务中心将持续加强与义乌市行政服务中心的对接，通过借鉴其他地区经验、优化事项办理方式、完善通办事项清单等，实现更多民生事项的两地通办，满足各类市场主体异地办事需求，为东义两地市民就近办理就业、就医等事项提供便利。同时，市行政服务中心还将借助政务服务2.0系统拓展通办区域，明确并公布镇乡街道可与义乌实现通办的事项，让更多群众享受到“就近办理，一次办成”的福利。
