金华唯一!我市一人获评全省“最美消费维权义工”
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2024-03-27来源:
3月15日,浙江省2024年“3·15国际消费权益日”纪念大会在杭州举行,表彰2023年度浙江“最美消防维权义工组织和义工”等典型先进,东阳国际汽车城消联站站长史学军获颁全省“最美消费维权义工”,系金华地区唯一。
史学军积极参与我市汽车产业党建联盟成员单位和社会案件的志愿服务维权和调解工作,协助市消保委调解大案疑案,以法为据、以理服人,让消费者和经营户双满意。七年来,他受理投诉案件600多件,为消费者挽回经济损失近337万,调解成功率达98%,共收到消费者锦旗35面。
在公平公正调解的同时,史学军通过线下培训、线上短视频方式普及消保法,指导经营户规范诚信经营,营造放心消费环境,从源头减少消费纠纷,助力东阳国际汽车城投诉率下降30%。
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徐元振】