“慢慢来，不要着急，大家把喜欢的珠子穿进绳子里。”近日，市乐义社会工作服务中心（以下简称“乐义社工中心”）的社工走进南市街道残疾人之家，耐心引导37名智力、精神障碍残疾人串手链。一颗颗彩珠串成了手工艺品，更串起了特殊群体融入社会、重拾自信的希望。

乐义社工中心成立于2017年12月，是我市首批注册的社工机构。9年来，该机构服务领域涵盖养老、青少年成长、社区治理、妇女家庭等，累计开展活动1500余场，服务对象13.9万余人次，志愿者服务时长超4.2万小时。2021年10月，机构被评为4A级社会组织。

2023年，乐义社工中心在调研中发现，超50%的儿童未接受过系统的性教育，80%以上通过手机、互联网获取相关知识，存在认知偏差和安全隐患。同年5月，“护你‘童’行——儿童性教育普及计划”正式启动，面向7至12岁儿童，重点关注偏远乡村留守儿童和外来务工子女。社工们通过闯关游戏、“身体红绿灯”、情景剧等互动形式，让孩子们在轻松氛围中学会自我保护，了解身体的边界，知道什么触碰是允许的、什么情况需要拒绝和求助。

“低年级孩子用游戏引导，高年级孩子容易害羞，我们就用正确的方式疏导。”乐义社工中心副理事长黄誉捷介绍。项目开展过程中，不少家长从最初的回避态度转变为主动参与，愿意坐下来和孩子一起学习、讨论。截至目前，项目已覆盖我市6个镇乡街道、640名儿童。

在养老服务领域，乐义社工中心同样持续发力。2024年，机构启动“拾光留影·东阳记忆——困境高龄老人情感陪伴”项目，聚焦画水镇、东阳江镇51位低保、特困、独居老人，采取“情感陪伴+影像记录”的服务模式，由“社工+志愿者”小组开展入户陪伴167次，通过深度访谈疏解老人孤独情绪。

2025年7月至9月，摄影志愿者为51位老人拍摄生活照与肖像照，精选200余张照片装裱留存，并制作了微电影《看见·听见》及电子相册。82岁的李茂娇是项目服务对象之一，她的儿子和孙女均无劳动能力，全家靠她一人支撑。拍照当天，社工为她梳头、整理衣物。“一直没正式拍过照，这次拍到天安门背景了，也算到过北京了。”李茂娇说。对于许多像她一样的困境老人而言，一张照片不仅是影像留存，更是一份被看见、被尊重的证明。

乐义社工中心还开展“乐享夕阳·当新时代智慧老人”项目，开设“数字微课堂”帮助老年人掌握智能手机基本功能，用通俗易懂的语言讲解如何视频通话、使用微信、存储照片，同步开展反诈宣传讲座，通过真实案例帮助老年人了解新型电信诈骗手段，提高防范意识。项目自2021年启动以来，已累计服务超4000位老人。

社工们常说：“我们做的不是什么惊天动地的大事。”串珠子、拍照片、教打电话……每件事都小得不起眼，但对那些需要帮助的人来说，有人扶着他们的手，有人听他们说话，有人记得他们，这就是天大的事。

9年了，乐义社工中心还在做这些“小事”，并且打算一直做下去。