“你们的工作效率真高，给了我满满的安全感。这是我收到的最好的节日礼物！”近日，市公安局江北派出所收到一封群众手写的感谢信。写信人是来自外地的吴女士。

日前，吴女士在义乌不慎遗失一部工作手机，手机内存有大量的工作资料。她通过定位查询到手机出现在东阳，已被打包交由快递发出，正发往金华转运中心。心急如焚的吴女士匆匆赶到市公安局江北派出所求助。

见吴女士满头大汗、神情焦灼，正在接警大厅内值班的江北派出所副所长陆彦来第一时间安抚她的情绪，并联合民警杨博文开展处置工作。

“包裹一旦进入转运中心分拣，流向就会分散，想精准找到这部手机的难度会大幅提升。”杨博文介绍。

接到任务后，杨博文第一时间对接快递网点工作人员。他拿着快递单号，在成堆的包裹中逐一排查比对，最终成功锁定装有遗失手机的包裹，并按规定办理手续，完成拦截。

“手机已找到！”听到民警传来的消息，吴女士顺利拿回手机，悬着的心终于落了地。

为表达感激之情，她专门手写感谢信送到江北派出所。“群众有困难找上门，是对我们公安民警的信任。群众的小事，就是我们的大事，能够帮群众挽回损失，再辛苦也值得。”杨博文说。