“大姐，您的行李这么重，我帮您放进车里。”“您好，这是文明出行的宣传画册。”“请大家有序排队进站，不要插队。”

近日，有一群身穿红白相间志愿服的交通工作人员在市城乡公交客运总站开展惠民服务，在车站各个地方都有交通志愿者的身影。他们主动帮助乘客进行安检，向过往乘客发放 “倡导文明出行”的宣传手册，协助车站工作人员指导乘客有序排队购票、上车，帮助老弱乘客帮运大件行李，为乘客提供热茶等服务，交通志愿者们的热情服务赢得了现场乘客的一致好评。

这是市交通运输局正在开展的以“排队上下车、有序进出站、争做文明人”为主题的交通志愿服务活动，现场共有60余名交通志愿者参与其中。通过此次志愿活动，不仅方便了乘客出行，也帮助市民提升了文明出行意识，共同营造了安全、有序、文明的交通出行环境。

市交通运输局通过开展一系列志愿服务活动，号召全体党员干部积极投入到志愿服务活动中，成为创建全国文明城市的行动者、引领者、宣传者，以实际行动助力全市文明城市创建。此前，市交通运输局结合交通实际已经组织开展了5次交通志愿服务活动，针对交通行业特色，在公交服务行业开展了“与礼同行，用心服务”的行业规范教育实践活动；在春运期间开展了“用心用情送关爱，文明客运树新风”的春运暖程志愿服务活动；在争创行业文明新标杆活动中，开展了“永葆初心，争当先锋”优秀职工张正良宣讲活动等。通过开展丰富多彩的志愿服务活动，进一步提高了全体干部职工参与志愿活动的积极性，增强了干部职工服务、惠民、奉献意识，为全市营造文明、安全、和谐的交通，助力全国文明城市创建贡献交通力量。