你好，新西站丨在东阳西站体验全新乘车流程

　　全新的东阳西站，整座车站建筑风格简洁大气、设施完善，更具现代审美风格，人脸识别、电子支付、林立的充电桩，处处充满现代气息。全新的车站，全新的体验，旅客从进站、购票、安检、候车到坐上大巴车，会有怎样的乘车体验呢？本报记者带你一探究竟。

　　增设换乘连廊 人车分离更安全

　　18日上午，记者前往位于东阳西站东侧的换乘区看到，长途客运车、出租车、公交车的下车区分别设置了独立的人行通道，旅客下车后即可走进换乘连廊。廊道一侧摆放了整洁干净的座椅，供来往旅客休息。连接售票厅的连廊尽头，分别设有卫生间和母婴室，为来往旅客提供了极大便利。

　　“增设换乘连廊，实施人车分离管理，换乘旅客可直接经连廊进行换乘，既缩短了换乘时间，又减少了安全隐患。”东阳西站站长金有兴介绍道，“公交车进站前，站台上的道闸会自动打开，乘客可直接在换乘连廊里排队有序上车。另外，换乘连廊也为旅客提供了一个遮风避雨的好去处，即使遇上雨天，乘客换乘也不必打伞。”

　　沿着换乘连廊前行，出站的旅客可以直接从出口走出。如果要进入售票厅，旅客首先需要测量体温、出示身份证和健康码。通过检查后，旅客就可以前往售票厅，购买相应班次的车票。

　　走进售票厅，4个售票窗口一字排开，每个窗口均支持现金支付和手机扫码线上支付，其中还设有一个老年人、军人、消防救护人员等凭证优先购票窗口，另设一个市惠民公交公司的公交IC卡售卡充值窗口。售票窗口上方的大屏幕上，显示了各班次的发车时间、终到站、票价等详细信息。

　　在大厅的另一侧，还设置了2台自动取售票机。凡是通过互联网购票的旅客，皆可通过自动取售票机取票。若不想在窗口排队买票，旅客也可以选择在自动取售票机或者手机购票APP上买票。“运营调试一段时间后，还将新增2台自动取售票机。”金有兴表示。

　　“实名”查验旅客身份 提升乘车环境

　　购买车票后，旅客就可以进入候车厅。候车厅与售票厅之间有一个自动检票门禁系统。据介绍，东阳西站采用实名制购票、检票，通过互联网购票的旅客，可以不换取纸质车票。只需携带二代身份证等有效证件，在自动检票门禁系统前进行人脸识别、刷身份证即可通过门禁。一票通过一人，未持有车票或有效购票证件的旅客就无法进入候车厅。

　　“只有购过票的旅客才能进入候车厅，这能杜绝无关人员随意进站，有效改善候车环境。”金有兴表示，原先无论是谁都能自由穿梭在售票厅和候车厅之间，人员管理相对混乱。如今东阳西站新增安检门禁设备，站内乘车秩序井井有条，旅客出行也能更安心。

　　采访中，记者看到，旅客张先生拿着身份证，在自动检票门禁系统前站定，目视摄像头一两秒钟后，伴随着“滴”的一声，检票显示成功。通过道闸后，张先生先将随身行李放入安检机，随后自己通过安检门。“整个进站过程几分钟就可以完成，很方便。”

　　宽敞的候车厅内，设有约300个座位，8个检票口，投入使用的2个检票口前设置了自动检票闸机，相对应的电子屏上显示着班次信息。另外，母婴室、卫生间、开水间等基础设施一应俱全，无论是在使用面积、配备设施方面都比原汽车西站齐全先进，靠墙摆放的手机自助充电站、饮料自动贩售机等设施，为乘客提供便利服务。

　　发车前十分钟，旅客可以检票上车。检票方式和进入候车厅的门禁系统类似，旅客只需手持身份证，通过人脸识别即可通过检票口。“相比于传统的人工检票，这种方式会更加便捷，也更有秩序。”现场工作人员说道。值得一提的是，伴随着进站安检的升级，所有人员需持有效证件进站。因此，旅客需携带二代身份证等有效证件实名制购票，儿童可持户口本等有效证件购票。

　　服务质量升级 优化乘车体验

　　“车站看起来非常现代化，导向指示牌设置很明确，工作人员服务态度也好。”昨日上午9时许，乘客陈先生带着孩子，来到东阳西站乘车前往金华。“提前在网上买好车票，从进站、安检到候车，整个流程不到五分钟就能完成，非常便捷。”陈先生感慨道，第一次走进东阳西站，现代化的智能设备、宽敞凉快的候车大厅都让他感到惊喜。

　　据了解，东阳西站提升改造工程总投资1300余万元，自5月21日开工至7月中旬，历时50余天，交通参建单位科学组织，精心安排，确保工程进度、质量和安全生产协调推进，力争把东阳西站建设成对外交流的重要门户、东义同城白云区块的形象展示平台，成为展现我市对外形象的又一个新亮点。

　　接下来，东阳西站将充分发挥枢纽平台作用，推进站内产业合理发展，密切对接市民出行需求，实现公交班车、城乡公交、轨道交通的“无缝对接”，提供更加方便快捷的出行服务，让旅客享受更舒适的乘车体验。