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提升医技 细化服务 造福百姓——记省“十佳医院”市人民医院

2021-08-18 08:45:27 来源:东阳市融媒体中心 蒋雯 通讯员 李斐铭

  13日下午,在第四个“中国医师节”来临之际,省委、省政府表彰了一批先进医疗机构、优秀医务工作者,市人民医院荣获首届省“十佳医院”称号,是金华地区唯一获此殊荣的医院。

  市人民医院荣获全省“十佳医院”称号,“佳”在哪里呢?“质量安全不断精细,全力提升服务能力,不断改善服务水平,实实在在做实事,脚踏实地服务百姓,这就是获得‘十佳医院’的原因。”市人民医院党委书记应争先说。

  提升医技水平

  医疗技术水平是医院发展的核心。经过20年的学科建设,市人民医院学科门类齐全,学科体系完善,以“六个一”为策略开展学科建设和对外合作,重点推进“救心、救脑、救命”技术,着力发展创伤救治、心脑血管疾病救治,常规开展冠状动脉旁路移植术、心脏瓣膜手术、ECMO技术、心脏大血管手术、颅内肿瘤手术等数十项核心技术。

  市人民医院心脏外科团队技术强,心脏冠脉搭桥技术位列全省前五。此外,该院脑外科的大脑深部肿瘤手术也排在全省前列。该院肿瘤中心肿瘤外科、肿瘤放疗、血液病、肿瘤内科等均在全省县域医疗机构中排名第一。目前,在列入跟踪统计的46项手术中,该院有26个术种进入全省前20名,15项手术位列全省县市级三级医院第一。

  市人民医院技术的快速发展,让东阳老百姓实现了家门口大病治疗,保障了老百姓的生命健康,提升了老百姓就医的获得感和幸福感。

  创新信息化服务

  近年来,市人民医院围绕省卫生健康委推进“最多跑一次”改革向医疗卫生服务领域延伸,让大家看病不再难、不再烦的总体要求,充分发挥精细化管理优势,启动早、行动快,全院动员、全面实施流程改善80多项,力推“信息多跑”“患者少跑”,医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革各项指标跑在金华市前列。

  该院在金华市首推手机端医保费用结算脱卡支付;在市内首推“出生一件事”24小时获得人生四证“零次跑”;首推慢病患者续方不用跑,只要在手机端点击续方,经医师审定,药师配药,药品就可以直接配送到家。目前,多个首推改革项目陆续取得实效。今年,市人民医院组建了互联网医院,患者可在线上咨询、挂号、付费、慢病配药、查询检验检查报告,大大方便了患者。

  推进精细化管理

  该院大力推进公立医院内部精细化管理,实现了信息化、系统化、全覆盖。推进制度管理,600多个活化的管理制度、100多个标准化作业程序、250多个临床路径,成为精细化管理的规程法则。把平衡计分卡、品管圈、丰田生产方式等现代管理工具应用到质量管理中,持续改进蔚然成风。

  该院是中国医院协会县市医院分会的主委单位,承担全国县域医疗事业发展的组织推动责任。每年,该院都会接收20批左右200名以上医院管理人员跟班学习,接待超过100批、2000名以上医院管理人员参观访问;同时该院主要领导“走出去”向全国各地同行分享管理经验超过30次。该院每年都会组织全国医院院长会议。作为组建医疗集团的前奏,该院已于5年前实现跨县域办院。今年,金华市卫健委将市人民医院定位为“金华市‘十四五’期间打造高浙中水平医院群的‘依托医院’”。

  应争先说,今后市人民医院将加倍努力,不断提升专业技术能力,改进服务流程,同时带动我市其他医疗机构整合成有品质的共同体,让老百姓看病更方便,切切实实造福东阳百姓。

责任编辑:刘海杰
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