10月27日，本报《每日聚焦》栏目报道了南街地下通道公共电梯形同虚设、环境卫生脏乱差的情况。报道刊发后，引起相关部门的高度重视，10月28日上午，吴宁街道牵头组织市综合行政执法局、国置物业服务有限公司等相关部门单位工作人员，来到现场查找问题并商讨解决方案。
在南街地下通道，相关部门工作人员查看了现场情况。吴宁街道城南社区负责人楼馨告诉记者，他们到现场了解后，跟相关的使用单位和当时的建设单位进行了对接，发现存在一定的问题。由于这个楼梯通道的特殊情况，让不少市民误认为这里是公共厕所的入口。
市综合行政执法局吴宁中队工作人员当场联系市政公用事业中心工作人员，对公共厕所外遮挡的竹子进行修剪和清理，并清扫楼梯通道。
楼馨说，为了解决这个问题，社区将会安排人员进行指示牌的安装，以明确告知通道以及公共厕所的走向和位置，以免市民产生误会。
此外，目前该处楼梯通往地下停车场区域由浙江好乐多商贸有限公司管理并使用。现场，该公司工作人员对通道内的污物以及杂物进行了清理，并表示以后每周会定期进行检查清理，确保环境卫生干净整洁。
针对停运的多部电梯，市国置物业服务有限公司工作人员表示，他们之前就已在走维修程序，接下来将加快进度开展电梯维修工作。
市国置物业服务有限公司负责人陈滔说，这台扶梯属于室外扶梯，可能因受潮引起一些部件损坏，导致电梯不能正常运行。下一步，他们将对扶梯进行一次大修，大修的方案主要是把扶梯设施设备的一些位置稍微往高处抬，以免再次受潮或受损。
据了解，目前电梯维修单位已对现场进行围挡，并进场施工作业，预计本月底完成修复。
