客房卫生一直是消费者入住酒店关注的重点。床单、被套是否更换？擦了马桶的抹布会不会用来擦台盆？近日，记者从市卫生监督所获悉，为了让消费者安心入住，我市已上线“住宿场所消毒保洁智能监管系统”，对布草、卫生洁具的清洗消毒等进行线上智能监管。目前，该系统已在海天大酒店试运行。
据了解，该系统通过给洁具、抹布和棉制品定制标签，运用物联网、射频识别、人工智能等技术对客房保洁、公用物品清洗消毒等操作进行智能识别，针对不规范操作行为发出预警信息，以督促相关人员及时整改。
“酒店为卫生间台盆、浴缸、坐便器等洁具配备专用抹布，并在抹布上熨贴RFID标签，与不同洁具上的RFID标签相匹配，并一一对应。”市卫生监督所公共场所卫生监管科科长徐冠军说，保洁人员带着手环读卡器进行保洁工作，读卡器即时读取抹布标签ID和洁具标签的ID是否匹配。如果保洁员拿着台盆的抹布去擦拭坐便器，手环就会发出警报，并将违规数据同步上传到智能监管系统。未用专用抹布操作，读卡器也会告警，防止抹布“一抹到底”。
同样用到RFID技术的还有布草流转环节。每件棉织品印有专属RFID标签及唯一ID，酒店外送布草流转间内安装了大功率读卡器，记录每件棉制品送洗、送回的时间。客房打扫完毕酒店二次查房，使用手持式RFID读卡器靠近枕套、床单、被套等布草进行扫描，读取房间棉织品铺设信息，一旦识别棉织品未换，RFID读卡器会发出警报，提醒酒店方作出处理，否则告警信息将上传至智能监管系统。
市卫生监督所副所长薛海蓉说，以往对酒店等住宿场所进行卫生监管，主要以执法人员上门检查为主。智能监管系统上线后，可实现24小时后台监管预警，极大地提高了卫生执法工作的效率和精准度。“我们希望以此为契机，督促酒店经营者进一步自律，弥补内控管理漏洞，让消费者住得安心。”
接下来，市卫生监督所将致力于在我市营业面积大于10000平方米的酒店、宾馆或民宿进一步推广“住宿场所消毒保洁智能监管系统”。“我们还会推出一个供顾客查询的二维码，扫码即可获知入住房间布草、洁具的清洗消毒是否到位。”薛海蓉说。
