近日，已从某电商公司离职的刘先生向东阳国际汽车城劳动争议多元化解中心投诉，称因自己提前离职，公司不予发放离职前13天的工资……经调解，公司当场让财务向刘先生支付了工资7310元。这是我市新业态企业劳动争议多元化解中心就地调处的一个缩影。
随着新业态的发展，由于新业态企业经营模式和用工形式多种多样，劳动纠纷逐年递增。为更好保护新业态从业人员合法权益，我市将基层调解组织向新业态领域延伸，要求在市内新业态企业内部设有独立的多元化解中心，建立劳动争议多元调解工作室，如有劳动纠纷，由企业第一时间召集调解，将劳动争议最大限度化解在萌芽状态。
市仲裁院还对建立了多元化解中心新业态领域的企业，通过上门服务的方式，免费提供劳动争议预防咨询，指导企业完善劳动人事管理规章制度，超前排查争议隐患，在咨询服务和工作指导中，实现对争议案件的源头预防和超前化解，为优化新业态领域企业营商环境履职尽责。
新业态企业劳动争议多元化解中心建立后，通过发放劳动用工“三字经”、走访企业，宣传劳动法律法规，并针对企业在用工管理过程中存在的问题提出规范化建议，就地为企业解决难题。同时，通过推文形式，宣传规范劳动用工知识，在市电子商务协会劳动争议多元化解中心微信公众号开辟专栏，定期推出真实案例，以案说法，提高企业和职工的劳动法律法规意识。
我市充分发挥新业态企业劳动争议多元化解中心这一基层调解组织的基础作用，不断创新宣传方式，引导企业和职工学习劳动法律法规，源头预防和化解劳动争议。注重劳动争议源头防范，通过线上线下相结合的方式开展劳动法培训。在红木家具行业举办劳动用工专场培训；在东阳国际汽车城举办企业合规用工、合同纠纷专题培训；在木雕小镇通过抖音直播方式举办企业常见用工问题及防范培训。通过培训使企业了解劳动调解仲裁相关法律法规，做到依法管理、规范用人，从源头上减少劳动争议发生。
截至目前，我市先后成立了快道网络（美团）有限公司等5家新业态企业劳动争议多元化解中心，企业化解中心已就地调解劳动纠纷12起，线上线下举办规范用工知识培训3期，推文宣传劳动用工知识4期，200余家企业主参与了培训，2万余名群众接受了规范用工知识教育。实现了维护新业态劳动者的合法权益与服务企业并重，以柔性方式化解劳动纠纷，促进新业态经济健康发展。
“下一步，我们将继续开展送法进企业和劳动法律法规知识培训，提高企业依法合规用工和职工依法务工的水平，促进新业态经济良性发展，维护和谐稳定的劳动关系，争当新业态从业者的‘娘家人’。”市仲裁院负责人说。
