近日，虎鹿镇合力村党支部书记赵伟强收到了一面锦旗——“全心全意办实事，心系村民真帮扶”。这是合力村村民张天才送的，专门感谢村干部帮助解决家门口通道硬化的问题。
时间回到2017年，张天才家在建造新房时与隔壁村民频发矛盾，导致建筑材料无法正常送达，建房进度屡屡受阻。后经村干部多次上门调解，张天才完成建房，然而道路硬化的问题一直得不到解决，门前的泥地每到雨天就无从下脚，只能从后门进出。此事困扰张天才一家4年之久。
2021年，新任村干部得知这一情况后，主动了解相关情况并上门劝说，经过10余次努力，终于让两家人一起商议道路硬化。与此同时，还利用周三信访接待日，由联村干部牵头，联系自然资源规划所、派出所以及片长、规划员、“老娘舅”等职能部门和专业人员形成合力，讨论道路硬化问题和源头涉及相关事宜，列出调解协议条款。针对这一问题，周三信访接待日累计接待6次，期间派出所民警上门10余次，村干部等上门20余次，今年1月中旬，张天才家门口的道路终于完成硬化。
“合力村纠纷的成功化解，是虎鹿镇在基层矛盾化解工作上不断深耕的体现之一。虎鹿镇去年调解矛盾纠纷共计188件，涉及邻里纠纷、建房矛盾、工程工资、历史遗留问题等方面。”虎鹿镇相关负责人介绍，近年来，虎鹿镇将信访维稳和矛盾纠纷调解纳入重点工作，把每月15号设立为镇级信访接待日，当日邀请市领导指导工作，同时成立虎鹿镇矛盾纠纷多元化解领导小组，以主要领导为组长，坚持做到“大事不出镇”。
在完善镇级组织保障的同时，虎鹿镇还严格把控选拔条件，配齐配强村级队伍。在各村内由村干部担任组长和调解员，同时推举群众基础好、调解经验丰富的村民为“老娘舅”。在人员确定后，虎鹿镇还会定期邀请综治、司法行政、自然资源规划局等单位对村级队伍进行法律法规、调解知识、土地法等培训，提升矛盾纠纷调解能力和业务水平，做到“小事不出村”。
调解矛盾纠纷是农村基层工作的重要内容。虎鹿镇借力每月1次的“东白学堂”平台，由乡镇老干部分享基层工作经验和矛盾纠纷化解方法，传授经验技巧，助力年轻联村干部更快成长，承担起矛盾调解的工作。
