1418名外卖骑手有了“娘家” 网约送餐行业工会联合会打造“骑手之家”

　　4月2日，我市成立网约送餐行业工会联合会，1418名网约送餐员加入工会“大家庭”，从此有了自己的“娘家”。

　　外卖骑手风里来，雨里去，穿梭于城市的大街小巷。15日，来自衢州的外卖骑手汪根财说起工会联合会成立现场记忆犹新，他说自己第一次参加这么大的会议，现场气氛很好，让人心安，“我们有‘骑手之家’了，以后有困难可以找工会，想提高技能也能找工会！”

　　据统计，我市“美团”“饿了么”等网约送餐注册商户有7000多家，日均订单峰值达45000单，城市用户渗透率高达80%，网约送餐站点共计23个。市网约送餐行业工会联合会主席李一娇说，送餐行业工会联合会成立后，将充分发挥好工会职能，为外卖行业职工搭建好服务平台，把维护职工合法权益放在突出位置，构建和谐劳务关系，增强外卖从业群体的获得感、幸福感。

　　给外卖骑手一个温暖的“家”

　　近期，市网约送餐行业工会联合会正忙着筹备成立后的第一次集体议事，议事内容还在收集和商讨中。李一娇说，一起协商通过相关内容，会让外卖骑手的参与感、融入感、存在感更强，共同守护、创建更好的工作环境。

　　4月2日，30名会员代表参加了市网约送餐行业工会联合会第一次代表大会，选举产生第一届工会委员会委员、经费审查委员会委员、女职工委员会委员。目前，工会正推进网约送餐员建档建卡，完善各项保障制度，吸引更多网约送餐员加入工会，用热情服务传递工会组织的温暖。

　　网约送餐员是新就业形态下的新兴职业。这个群体流动性大、组织性弱，权益保障难，缺乏归属感和幸福感。成立工会对行业发展有着重大意义，通过创建“骑手之家”，可以最大程度为外卖骑手提供温暖贴心服务，提高他们的工作质量、生活幸福感。

　　市总工会很重视这一群体的建会工作，深入排查摸底，做好沟通交流、宣传发动，切实提高网约送餐员入会积极性和主动性。工会建立后，“娘家人”的关心关爱也将接踵而至，如开展义诊等生活服务，开展交通安全培训，提升路上安全能力，通过各种渠道呼吁更多市民关心体谅这一群体，探索建立困难职工帮扶工作机制，实现帮扶工作常态化、制度化、规范化、流程化，等等。

　　同时，市网约送餐行业工会联合会将积极组织开展具有行业特点的技能竞赛等活动，为我市网约送餐行业发展提供有力的培育保障和人才支撑；大力弘扬劳动、劳模精神，积极推荐和树立本行业的先进典型和劳动模范，提升网约送餐员的社会归属感、价值成就感，团结动员广大网约送餐员为平台、企业、社会发展多作贡献。李一娇说，要用社会主义核心价值观感染职工，用现代科技培育职工，用先进文化引导职工，齐心创造和谐环境，助力推动行业良性发展。

　　外卖骑手期待安心和成长

　　15日11时至14时，来自巍山镇的外卖骑手赵云跑了15单。36岁的赵云从事外卖行业已经4年，现在一般一天工作8小时，送三四十单。他说，加入工会后对工会组织充满了期待。

　　选择当外卖骑手，赵云说主要是想找一份离家近、能顾到家的工作。在他看来，外卖骑手是美食的搬运工，是物流体系中非常重要的一环，良好的服务态度、合理规划路线、准时送达订单是外卖骑手应该具备的职业素养。他从事骑手行业4年，获得“饿了么”总部跟公司颁发的十几次荣誉和表彰。目前，他还参加了总部组织的储备站长培训。

　　此前，赵云了解到一线城市早就有网约配送员工会，杭州和上海都有网约配送员职业资格证书考试。他说，东阳骑手数量很大，成立工会让他们有了归属感，也让他们看到了职业上升空间，更有利于把这个行业做好做强。

　　汪根财来东阳做外卖骑手已经6年。他说，这个岗位入职门槛低，时间安排比较自由，只要肯吃苦、会用智能手机就可以做。几年磨炼下来，他也感受到自己在成长，从一开始的只为赚钱，到现在认识到服务至上，价值感也得以提升。“我是第一次知道工会，有工会组织关注关心我们，就是一件暖心的事，有了问题和困难还可以找工会帮忙，工作起来安心多了。”汪根财说，他已经向工会提出骑手车辆相关问题，工会正在努力了解沟通。

　　李一娇说，接下来，将着力推进网约送餐行业工会联合会规范化建设和基层工会组建，在构建横向到边、纵向到底、覆盖全市、全行业的工会组织网格体系上展示新作为，用贴心服务吸引更多的外卖骑手加入工会，有效维护新就业形态劳动者权益，使工会成为他们愿意依靠的“家”，不断激发和释放网约送餐员的热情和活力。