今年以来，农行东阳支行通过降息、续贷、减费，为中小微企业和个体工商户等纾困帮扶，积极为我市各类市场主体“输血供氧”。
降息，让利实体经济
市圣鼎工艺品有限公司主要生产圣诞产品。今年3月，该公司因扩大生产需要，在农行东阳支行贷款145万元。“想不到现在农行的贷款利率这么优惠。”公司负责人巫先生开心地说，农行的这笔贷款减轻了公司负担，他对公司今年的发展很有信心。原来，该公司属于普惠型制造业小微企业，农行东阳支行主动调低贷款利率，一下子帮助公司节省财务成本9000余元。
为让利实体经济，农行东阳支行积极落实相关政策，为客户提供优惠利率贷款。截至5月末，该行普惠型小微企业贷款利率较年初下降0.17个百分点，整体贷款利率较去年同期下降0.19个百分点。在此基础上，该行为30余家符合条件的小微企业实施差异化利率优惠，1至5月累计减息让利970余万元。
该行强化与市科技局、财政局等部门的对接，加大“科技贷”等贴息和风险补偿政策性贷款产品投放力度，降低客户融资成本。截至5月末，该行已发放“科技贷”等政策性贷款500余万元。
续贷，缓解企业融资难
市江南电磁有限公司主要从事永磁产品的生产与经营。受疫情影响，企业为即将到期的贷款而发愁。3月，农行东阳支行在走访中了解到这一情况后，主动为其量身定制无还本续贷服务方案。企业在获得420万元续贷支持的同时，贷款利率还比上年度更优惠。
自去年起，农行东阳支行推出无还本续贷线上化功能。企业只需于贷款到期前，在农行手机银行上或前往网点发起续贷申请，两天内就可实现签约提款，实现“零成本”“无缝隙”转贷。根据省农行“稳增长防疫情26条意见”和金华农行“金融抗疫16条”，农行东阳支行持续加大对小微企业的续贷帮扶力度，提前做好融资接续，努力帮助小微企业解决资金问题。
同时，该行开辟绿色审批通道，加快无还本续贷业务办理速度，今年累计为297户小微企业和个体工商户提供延期还本付息服务，涉及金额6.27亿元。
减费，提质增效保服务
得知“结算账户管理费、网上银行转账手续费、支票手续费”等一系列减免政策，市福康环保科技有限公司负责人李先生十分开心。李先生在东阳经营厨具卫具及日用品批发，当初来农行东阳支行办理开户时，在业务人员全程引导下快速完成开户，不仅没有收费，还免费开通网上银行，同时后期账户使用将享受一系列的优惠政策。
疫情发生以来，农行东阳支行积极响应国家政策号召，降低部分支付结算手续费，包括账户服务、票据业务、银行卡业务、结算类业务、电子银行业务等五大类业务20项收费项目，最大程度让利于客户。至5月末，该行支付手续费累计降费金额32万元，累计让利笔数4万笔，累计惠及小微企业和个体工商户360户。同时，该行主动承担小微企业保险费、评估费、公证费、登记费等费用，已累计为全市小微企业“减费让利”60余万元。
