疫情防控热点问题解答（二）收快递有没有受影响？高速口畅通吗？

答

目前，我市收寄快递业务基本没有受到影响，但随着周边县市的疫情形势发展，可能会有一些变化。建议市民在收寄快递时佩戴好口罩，做好防护措施。采取快递柜、驿站等无接触式寄递方式，取快递时戴上手套。尽早处理外包装，处理完快递之后及时用流动水加肥皂或洗手液洗手，或使用免洗手消毒液。

答

各镇乡街道的疫情防控热线咨询电话24小时处于畅通状态，由于近期咨询较多，可能会出现占线情况。市民如需咨询疫情防控政策，也可拨打“12345”政府热线、“88900000”进行咨询，或关注微信公众号“东阳发布”查询疫情防控相关政策。

答

目前高速口的通行政策没有变化，可以通行。后续请及时关注“东阳发布”微信公众号每日推送，按要求落实相应的健康管理措施。

答

接到自称防疫人员的电话或者短信，如有疑问，可与所在地村（居）委会、街道（乡镇）、疾控中心等政府部门核实，谨防上当受骗。另外，流调人员不会收集您的银行卡号、网银账户密码等信息，不要点击陌生短信链接，更不要在陌生链接里填写个人信息，或是泄露自己的手机验证码。如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助，也可下载国家反诈中心APP，防诈反诈。

答

红码人员足不出户，实施上门采样。其他有需要上门核酸采样的特殊人群，可向所在村、社区工作人员反映，或拨打属地镇街的疫情防控指挥部热线电话，如实说明个人情况后求助。