水流到哪 服务到哪 水投集团打通用水服务“最后一公里”

　　12月1日是市水投集团首届党委会成立第二天。当日，该集团在画水、巍山两个基层服务网格组织召开现场会，全力推进城乡供水服务一体化，打通我市用水服务“最后一公里”。

　　据悉，为更好地提供基层服务，打造服务窗口，市水投集团因地制宜，以“水流到哪，服务到哪”为目标，谋划实施“一网格一策”，设立了南市、画水、南马、千祥等15处乡镇基层服务网格，涵盖供水业务、污水管网、终端巡查、水库巡查、工程监管以及增值业务拓展等各项工作。

　　现场会上，两位基层服务网格负责人分别围绕运行机制、标准化流程、亮点工程项目等方面介绍了各自网格工作。市水投集团党委书记、总经理蒋红翔对基层服务网格当前工作开展情况予以肯定，并提出基层服务网格是水投集团在各乡镇的代表，是集团的重要服务窗口，必须要保障流程的规范性和服务的贴心性，以群众的满意度和获得感为最重要的指标；基层服务网格要深植数字化成果，供水、污水、工程建设等各项基层工作采用线上申报、数据跟踪、问题分析的方式，力争供水业务“一次都不跑”，实现“水事掌上办”。

　　近年来，市水投集团以“初心·点滴网格”打造“舒心”窗口，实现“让数据多跑路”，涉水服务更多样化、便捷化，其规模水厂全年水质达标率100%，出厂水水质处于全省领先水平，“获得用水时间”达全省最优值水平，政务平台群众满意率100%。