“金华好人”胡航军:做诚信经营的践行者

　　诚信经营企业，爱心奉献社会。“金华好人”胡航军把诚实守信当成人生的真谛，把回报社会当作人生的理想和抱负，用自己的行动将“诚实守信”具体化。

　　胡航军是虎鹿镇蒋村桥人，早先从事木雕行业，在广东当学徒。18岁时，他在姐夫的带动下，渐渐涉足缝纫机配件销售，并在1997年创办了市永发缝纫设备商行。商行创办之初，胡航军就将确保商品质量作为诚信工作的重中之重。

　　为保证商品质量稳定，胡航军投入10多万元购置了电脑管理软件，将客户的订货资料输入电脑，形成档案，以此建立完善的客户管理和产品质量管理制度。

　　正是由于胡航军坚持严把质量关，主动建立与顾客的沟通渠道，一手抓品质求发展，一手抓服务闯市场，商行才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得越来越多顾客的认可，发展得越来越好，2008年升级为市永发缝配批发中心。

　　“人无信不立，业无信不兴，做生意诚信至关重要，有时宁愿自己吃点亏也不能让客户寒了心。”胡航军是这么说的，也是这么做的。

　　2011年3月，胡航军接了一个外贸订单，全体员工加班加点赶制产品。但在宁波港出货途中，遭遇了大雨和海浪，耽搁了交货期，开仓验货后发现部分商品包装受损发霉、零件生锈。胡航军第一时间承担了所有损失，令客商很感动。虽然多日的辛苦化为泡影，但胡航军说，做人要讲诚信，这样做既维护了客户的利益，也维护了公司的声誉。

　　2020年5月，一名外国客商向胡航军订购了5万美元的货品并预付了1万美元的订金，双方约定付完全款后发货。但备货期间，该客商遭遇网络黑客侵袭，4万美元余款被黑客诱骗打入其伪造的账号。得知情况后，胡航军主动提出把本次订单的己方利润及后续累计30万美元订单的利润全部返还给客户，将客商的损失降至最低。双方也因此建立了深厚的友谊和信任，从客户变成了跨国好友。

　　类似的事还有很多。2010年，胡航军的企业被中国缝制机械协会商贸委员会评为“全国缝制机械行业经销商50强”，次年被评为“中国缝制机械行业商贸骨干企业”。他个人也先后获得市第二届个体劳动者“创业之星”、浙江省先进个体工商户、市第三届“道德模范”、浙江省诚信工商户等荣誉。

　　诚信是一个人的立身之本，胡航军是万千商人中的一员，他一直在用实际行动践行着守信重诺的人生信条。