市供电公司：当好企业复工“电保姆”

　　“开工前一天就上门帮我们检查线路，有了他们的帮助，我们复工用电就更踏实了。”1月29日上午，市供电公司江北供电所主动上门，为巨和众创城园区内7家企业开展用电安全检查服务，助力企业复工复产。

　　“近期，天气寒冷加上用电负荷较低，配电室内有些潮湿，除湿机需保持开机状态。一会儿，我们会巡视配电房内的情况，春节期间，小动物可能会跑到里面造成意外停电。”检查中，江北供电所工作人员一边检查一边耐心向企业负责人宣传安全用电知识。据介绍，为做好节后企业用电服务，市供电公司认真梳理企业节后复工复产计划，提早走访企业了解用电需求，制定用电检查、电费咨询服务、科学指导用电等上门服务方案。编制企业“节后开工一览表”，通过跟踪企业的用电情况为后续多部门联动服务企业做好数据支撑。积极引导客户通过“网上国网”App“足不出户”线上办理各类用电业务，更好完成错避峰用电，高效使用能效账单，了解最新购电政策。此外，市供电公司还实行用电检查“首问负责制”，要求上门服务小组针对企业生产工艺流程指导企业规划科学经济的用电方案，同时征询企业意见和建议，努力当好“电保姆”。

　　下一步，市供电公司将加大企业走访力度，深入开展安全用电检查，及时掌握企业生产情况和用电需求，全力为企业节后生产安全可靠用电保驾护航。