“信义骑手”张路——信守承诺 每天免费为200多位空巢老人送餐

　　张路，男，1980年生，东阳市吴宁街道人，现为东阳市快到网络科技有限公司美团3号站的副站长。2021年以来，张路坚持为200多位独居、高龄、出行不便老人送中餐和晚餐，不畏严寒酷暑，坚持不懈。他从第一天给老人送餐起，就留下了电话号码。他对老人说，有什么需要，一个电话他就会来。并承诺：一定会将送餐事业一直坚持下去。作为团队的“带教师”，张路用自己的行动为徒弟树立榜样，向他们传递经验，鼓励他们加入为老人送餐的队伍。其事迹在人民日报、浙江、金华、东阳等地媒体均有报道。2023年荣获浙江省首届“最美外卖骑手”，个人也获评“东阳好人”。

　　多想想别人，为人民服务。今年44岁的张路家境殷实，早早就买了宝马。2021年4月10日，张路决定做一名外卖小哥，家里人不理解，母亲不同意他去，妻子接连发问：“你能做吗？”“你能做多久？”面对身边人的质疑，张路坚持了下来，且越做越出彩。他第一个月只跑了20天，单量就跑了1400单，此后，他每个月都能跑个2000多单，均获好评。张路说，自己挺受父亲影响和熏陶。原来，年幼时，他的父亲就常常教育他“要多想想别人”“要为人民服务”。此后，张路一直以此为鉴，热心身边公益事业，并成为了一名入党积极分子。

　　独居老人出行不便，他免费跑腿。2022年10月的一天，张路偶然听到站长张旭虎和配送经理汪根财在聊公司公益项目之一：给老人送餐。在两人纠结要选择谁去时，张路第一时间毛遂自荐。彼时，站长张旭虎担心张路没有时间，无法坚持。但张路坚定地表示，他可以腾出时间来做这件事。此后，张路将自己的工作时间从早上11点至凌晨1点，提早到10点半。只为中午有时间为老人送餐。面对询问，他说，在外卖员中，我是最应该去的人。因为，他是东阳人，与老人交流方便。不仅如此，张路也是同事领导口中有耐心，不计较得失的人。

　　同年11月，张路开始承担起给老人送餐的公司公益项目。第一天给老人送餐，他就把电话号码留给老人，对老人说，想买什么，有什么需要，就打电话给他。今年80多岁的老人陈瑞珠时常拉着张路聊天。她说，这个小伙子很好，每次见到他就会很开心。“他的善良受到了小区和社会各界的赞扬。他的坚持和信守承诺，也成为了同事学习的榜样。”张旭虎说。

　　做好传帮带，吸引更多人加入送餐队伍。张路入职3个月后，因配送时长、顾客满意度等数据优质，升任为“带教师”。其间，他根据自己的工作经验，向相关负责人提出了的一些建议。比如，他认为不应该只传授如何使用APP，最重要的是教外卖小哥自身骑行安全知识，以及提升对客户的服务态度。在他的教学和影响下，他的徒弟都有着热心服务的态度，在送餐中几乎都是零差评。他说，把生命中遇到的每一个人都当做朋友，带着善意你也能收获善意。跑在路上、跑到千家万户的外卖小哥，最能触及那些真情实感，那是最为触动的。从中，他也看到了这个岗位的价值所在、意义所在。他说，他会坚持很久……